Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).
- Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
- Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
- Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
- Comment forcer la fermeture d’une application - Assistance Apple
Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie: http://getsupport.apple.com/