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Question : Code d'erreur 5105

Depuis la récente M. à J. Win10, impossible de mettre à jour iTunes. Ensuite, un bon matin, iTunes me demande de choisir une bibliothèque?? Je n'avais plus de musique... plus de listes de lecture que j'avais personnalisées!! J'ai choisi l'endroit où ma bibliothèque se trouvait... mais tout était dans le nuage! Mon PC n'était plus autorisé. Une fois ré-autorisé (plusieurs essais-erreurs), je reçois un code 5105, à chaque tentative de téléchargement... impossible d'obtenir ma musique? Quelqu'un peut m'aider? Je travaille à mon compte de la maison et ma musique est ma "compagne de concentration"!! Merci.

null-OTHER, Windows 10, version 1703

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20 avr. 2017 à 16h04 en réponse à flyloudor En réponse à flyloudor

1- Il faudrait modifier votre mot de passe Apple ID https://appleid.apple.com/

2- Redémarrer votre ordinateur

3- Effectuer les mises à jour Windows et iTunes en mode administrateur.

20 avr. 2017 à 16h04

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4 mai 2017 à 19h29 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Merci pour votre aide. J'ai réussi à résoudre une partie de mon problème sans avoir à changer mon mot de passe... pour un temps. Mais je me suis retrouvé avec le même problème après une autre mise à jour Win10!!!

Je vais procéder avec le chang. de M.de P. et verrai ce que ça donnera!

Merci encore.

4 mai 2017 à 19h29

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7 mai 2017 à 00h23 en réponse à flyloudor En réponse à flyloudor

Bonjour, dans le passé j'ai eu un problème similaire, après certaine mise à jour de iTunes ma bibliothèque disparaissait, comme vous ma bibliothèque n'est pas à l'emplacement par défaut dans iTunes (disque dure C).

Voici ce que j'ai fait:

J'ai créé un nouveau dossier nommé iTunesW10 sur mon disque dure D, dans iTunes allez à Edition, Avancées, indiquez le nouvel emplacement (dossier itunesW10).

Cochez "Laisser iTunes organiser le dossier iTunes Media"

Cochez aussi "Copier dans le dossier iTunes Media les fichiers ajoutés à la bibliothèque".

Finissez en cliquant OK.

Puis allez dans Fichier et choisissez Ajouter un dossier, renseignez l'emplacement de votre dossier Musique dans l'ancien dossier iTunes", (pour mon cas celui-ci se trouvait aussi dans le disque dure D).

ITunes recopiera tous les éléments de l'ancien emplacement du dossier iTunes vers le nouvel emplacement. Laissez faire le transfère.

Connectez vos appareils à iTunes et allez dans fichier puis Appareils et transfère des achats.

Fermer iTunes;

Ouvrez deux fenêtres de l'explorateur de fichier de Windows, faite afficher le contenu de l'ancien dossier iTunes et le contenu du nouveau dossier iTunes sur chacune des fenêtres de l'explorateur.

Copier/coller le contenu (pas le dossier) de chacun des dossiers de iTunes (Books, Home Vidéo, Mobile Application et autres). Si un dossier est absent dans le "nouveau" dossier iTunes copié dans ce cas l'ancien dossier dans le nouvel emplacement.

Vous aurez donc 2 dossiers iTunes avec le même contenu. Fermez iTunes, Supprimez l'ancien dossier iTunes ou si vous voulez être prudent ( je vous le conseil) changez le nom de l'ancien dossier de iTunes que vous pourrez supprimer plus tard.

Redémarrer votre ordinateur lancez iTunes et voyez si les éléments de votre bibliothèque sont présents (Musique, App et autres)

Depuis que j'ai fais cela je n'ai plus de problème de disparition de ma bibliothèque lord des mises à jour de iTunes ou de Windows .


Fred.ml

7 mai 2017 à 00h23

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7 sept. 2018 à 22h56 en réponse à Fontom En réponse à Fontom

Oui c'est vrai, plus aucune réponse de l'auteur du post flyloudor depuis 1 an et demi.

Personnellement je ne pense pas que cela soit utile de rajouter une réponse si l'auteur du post ne répond plus.

7 sept. 2018 à 22h56

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