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Question : Connexion iCloud impossible sur PC W10 avec identifiant et MDP

Mon PC portable avec W10 Pro version 1703 n'accepte plus la connexion à Icloud. J'ai un message d'erreur de connexion en rentrant les bons codes. Bizarrement aucun problème pour se connecter via Itunes à mon compte avec les même identifiants. J'ai déjà fait une désinstallation en respectant l'ordre indiqué puis reinstallé mais rien ne change !!!

Quelqu'un aurait une idée du problème

Cdt

Fullhaya76


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Windows 10

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22 avr. 2017 à 15h51 en réponse à Fullhaya76 En réponse à Fullhaya76

Il est possible que vous ayez un anti-virus ou autre logiciel qui bloque son bon fonctionnement.


Essayer de le réinstaller :

Téléchargement d’iCloud pour Windows - Assistance Apple

22 avr. 2017 à 15h51

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22 avr. 2017 à 16h03 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour et merci mais le problème est ailleurs !

J'ai déjà désactivé antivirus et pare feu ainsi que désinstallé et réinstallé Icloud sans aucun changement l'accès avec identifiant et MDP remonte une erreur de connexion au serveur apple.

Comme je le disais par contre je peux sans aucun problème me connecter à mon compte sur Appstore via Itunes

Le problème est bien lié à Icloud SEUL et mon besoin d'Icloud n'est que pour synchroniser mes calendriers sur Outlook.

A+

22 avr. 2017 à 16h03

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22 avr. 2017 à 16h09 en réponse à Fullhaya76 En réponse à Fullhaya76

Essayer de modifier votre mot de passe Apple ID https://appleid.apple.com


Redémarrez votre routeur internet et profité de faire les mises à jour de sécurité, éteindre tous les ordinateurs 5-10 min. Vérifier si vous parvenez à vous connecter via le web. https://www.icloud.com/

22 avr. 2017 à 16h09

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22 avr. 2017 à 16h19 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Merci pour cette seconde intervention.

Mon MDP a déjà été modifié récemment et cela n'a rien changé. Il fonctionne parfaitement sur un Iphone, 2 Ipad et sur un PC en W10 Home 1703. C'est seulement sur le PC en W10 Pro 1703 que le problème Icloud existe.

Sur ce PC je n'ai aucun problème pour me connecter via le https://www.icloud.com

Mais cela ne me permet pas de synchroniser mon calendrier avec Outlook.

22 avr. 2017 à 16h19

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22 avr. 2017 à 18h00 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Merci.

J'ai parcouru les 2 pistes proposées mais je ne vois rien qui pourrait résoudre le problème de pouvoir connecter Icloud avec identifiant et MDP alors qu'apparemment ce soft n'accède pas aux serveurs Apple !!!


C'est ça mon problème. Faire en sorte que Icloud accède aux serveurs pour identifier et valider la connexion au compte afin de faire les réglages initiaux d'installation. Je rappelle qu'il n'y a que cette application OUVRIR LES REGLAGES ICLOUD qui refuse la connexion. Un accès sur Icloud.com fonctionne sans problème mais ne permet pas de régler l'utilisation de Icloud avec un synchro calendrier sur Outlook.

Bien sur si je cherche le calendrier sur Icloud.com il est à jour. Mais il me faut une connexion internet. La synchro Icloud quand internet est dispo permet de récupérer les données qui peuvent ensuite être lues hors connexion. C'est ça que je veux récupérer sur mon notebook que j'utilise quand je suis en mer sans internet.

22 avr. 2017 à 18h00

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25 avr. 2017 à 12h32 en réponse à Fullhaya76 En réponse à Fullhaya76

Je suis toujours avec ce problème resté sans solution !!!

Le message obtenu après une demande connexion est le suivant :

Echec de la vérification

Une erreur est survenue lors de la connexion au serveur d'identifiant Apple


Pourtant l'identifiant et le MDP saisie sont correct. C'est une histoire de fou. Cela fonction sur mon PC en W10 version 1705 Home mais impossible sur l'autre PC en W10 1705 Pro

25 avr. 2017 à 12h32

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2 janv. 2018 à 18h27 en réponse à Fullhaya76 En réponse à Fullhaya76

Bonjour,

J’ai exactement le même problème que toi, problème que tu avais semble-t-il du mal à faire comprendre par l’assistance.

As-tu trouvé la solution ?

Je perds beaucoup de temps à la chercher, et je sens que je vais finir avec Google Calendar.

Philippe

2 janv. 2018 à 18h27

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