Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Crash d'iTunes

Bonjour, lorsque je suis sur iTunes (dernière version) je ne peux ni connecter d'appareil ni cliquer sur "préférences" sans que le logiciel crash. J'ai un ordinateur portable HP sous Windows 10.

J'ai déjà désinstallé et réinstaller plusieurs fois

J'ai essayé sur un autre compte utilisateur

De plus, dans le gestionnaire de périphériques, le pilote de mon iphone 5c possède un panneau "attention" mais lorsque je le mets à jour, on me dit que la meilleure version du pilote est déjà installée. Je ne sais pas si il y a un lien mais bon..

Le logiciel marchait pourtant très bien en début de semaine


Merci d'avance pour vos conseils

iPhone 5c, iOS 10.3.1

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

23 avr. 2017 à 21h05 en réponse à Nicolebendo En réponse à Nicolebendo

Il faudrait désinstaller iTunes pour le réinstaller au propre :


Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 32 bits)

Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 64 bits)


  1. Modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple
  2. Ne pas se connecter via un HUB-USB
  3. Désinstaller iTunes via le module de Windows
  4. Faire les mise à jours Windows
  5. Faire un Scan Total avec votre anti-virus.
  6. Désinstaller l'anti-virus, anti-malware et co.
  7. Optimiser les performances de Windows
  8. Éteindre le PC (5-10 min)
  9. Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  10. Allumer le PC
  11. Réinstaller iTunes en téléchargement une nouvelle.
  12. Redémarrer le PC (encore)
  13. Réinstaller l'anti-virus (mise à jour)


23 avr. 2017 à 21h05

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Nicolebendo

Question : Crash d'iTunes