probleme d activation iphone 7

voila samedi j ai contactez apple care le support technique et aujourdhui lundi apple store en reel et ensuite le chef de apple support sans aucune reel solution trouvez maintenant me font patientez 3 jours pour verifications ils se foutent un peu du client , j ai un probleme j arrive pas a activez iphone 7 il m indique un probleme ai survenu sur votre iphone contactez votre operateur ou apple care ??? merci de m aidez en une solution