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Question :

Question : macbook pro 2016 bloqué ?

Bonjour,

mon Mac Book Pro 2016 s'est bloqué (sans roue multicolore) ;

je ne pouvais que déplacer le pointeur (par ex. glissait sur le Dock dont l'effet "Génie" marche mais sans rien ouvrir) … MAIS TOUT le reste était bloqué : aucun accès à "forcer à quitter" par exemple, je ne pouvais fermer aucune appli, tout était figé à l'écran (mail et Firefox, excel).

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? J'aimerais éviter que ça ne recommence.
Merci

MacBook Pro (15-inch, Late 2016), iOS 10.3.1, null

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27 avr. 2017 à 16h32 en réponse à alys En réponse à alys

Effectuez ces ré-initialisations & Réparations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier et souris

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple

3- Disk Utility pour Mac: Réparer un disque à l’aide d’Utilitaire de disque

4- Vérifiez l'espace disponible : (si vous avez le fusion-drive= 128GB + RAM 16 GB + HDD 10% 1To = 244GB de libre)

27 avr. 2017 à 16h32

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Profil de l’utilisateur : alys

Question : macbook pro 2016 bloqué ?