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Question :

Question : j'ai loué un film / une erreur inconnue s'est produite (-12894)

Bonsoir très chère communauté,

J'utilise un iPad Air2 de 128g iOS 10.1.3.

j'ai loué un film ( DOG EAT DOG de Nocolas Gage) il y'a un instant sur iTunes. Après beaucoup de peine pour le télécharger j'ai enfin réussi mais à chaque fois je clique sur lecture ca affiche céci: l'opération n'a pu être effectuée une erreur inconnue s'est produite (-12894).

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

Merci


<Titre Modifié par l’Hôte>


iPad Air, iOS 10.3.1

Publiée le

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28 avr. 2017 à 21h52 en réponse à Moustapha85 En réponse à Moustapha85

Bonsoir Moustapha85,


Voilà qui devrait résoudre votre problème:

Le message « Une erreur s’est produite lors du téléchargement des morceaux de musique que vous avez achetés » s’affiche …


En espérant que cela vous sera utile,

Cordialement.

28 avr. 2017 à 21h52

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Profil de l’utilisateur : Moustapha85

Question : j'ai loué un film / une erreur inconnue s'est produite (-12894)