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Question : Remboursement

bonjour, pouvez vous m'indiquer comment me retracter d'un achat sur le Store? J'y ai acheté un film par erreur. merci

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Bonjour bonjour,


Il y a souvent un droit de rétraction de 14 jours : https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/fr/rightofwithdrawal-fr.pdf


Tu peux utiliser ce site pour le reporter "un problème" : reportaproblem.apple.com, tu devrais avoir un bouton qui te permet d'annuler l'achat. Plus d'infos ici : Obtenir de l’aide pour un article acheté sur l’iTunes Store, l’App Store, le Mac App Store ou l’iBooks Store - Assistanc…


Mais comme pour tout, il y a des conditions, il est possible que tu aies besoin de directement contacter le service iTunes pour ça : iTunes – Assistance Apple officielle


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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29 avr. 2017 à 23h21 en réponse à Cidrek En réponse à Cidrek

Bonjour bonjour,


Il y a souvent un droit de rétraction de 14 jours : https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/fr/rightofwithdrawal-fr.pdf


Tu peux utiliser ce site pour le reporter "un problème" : reportaproblem.apple.com, tu devrais avoir un bouton qui te permet d'annuler l'achat. Plus d'infos ici : Obtenir de l’aide pour un article acheté sur l’iTunes Store, l’App Store, le Mac App Store ou l’iBooks Store - Assistanc…


Mais comme pour tout, il y a des conditions, il est possible que tu aies besoin de directement contacter le service iTunes pour ça : iTunes – Assistance Apple officielle


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

29 avr. 2017 à 23h21

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