2 comptes ITUNES avec 2 comptes CB : help
Bonjour à vous tous / toutes . . . J’ai un sérieux problème depuis quelques jours, je suis empêtrée dans un noeud numérique inextricable !!
Pour faire simple : J'avais un Iphone 6, sur Orange, avec un compte apple lié à ce numéro (on va le nommer « compte A ») et j’ai fait beaucoup d'achats dessus (musique, film, et abonnement mensuel iTunes music), avec ma CB (CB n°1) .
1/ PREMIER CHANGEMENT : j'ai changé de banque: donc nouvelle CB, (CB n°2) la précédente fonctionne encore mais pour peu de temps, le transfert de banque à banque est en cours, je vais récupérer surement l’abonnement Apple music sur cette nouvelle CB , mais qui sera toujours lié avec mon compte apple (compte A)…
2/ CHANGEMENT 2 : Puis, la semaine dernière, j’ai changé d’opérateur téléphonique et de téléphone pour un iPhone 7 sur Bouygues (mais aussi , donc, de numéro, j’ai refusé la portabilité. Je résilie Orange dans quelques jours; Pour le moment j’ai donc 2 numéros de ligne portable).
De fait, les problèmes sont les suivants :
j’ai crée un nouveau compte Apple « compte apple B » : avec mon nouveau tel et mon nouveau numéro , et avec une nouvelle adresse mail et avec ma nouvelle CB (CB n°2)
comment faire pour : récupérer les données de mon ancien compte apple et les mettre sur le nouveau ? Possible de fusionner les 2 , sachant qu’ils sont tous deux associés à des numéro de CB différents ?
compte A : le compte n’existera bientôt plus et mes achats seront ils perdus ? Comment faire pour tout transférer sur mon nouveau compte apple si je n’ai plus accès à mon numéro de téléphone précédent (ils me demandent toujours un code qui est envoyé à ce numéro pour ce compte A ! il ne me reste que la Puce … le numéro est encore valide pendant 10jours)
l’idéal serait de faire : aller (oui mais comment? en trouvant un iPhone ou mettre mon ancienne sim ? ) sur le compte Apple n°A (l'ancien) , pour le transférer (données et abonnement) vers le nouveau compte; mais je voudrais par contre ne pas transférer la CB puisque à termes, il me restera que la CB 2 la nouvelle CB .
Mais sans accès à mon ancien numéro, comment faire ? 😟
iPhone 7, iOS 10.3.1, nouveau téléphone