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Question : creation identifiant apple impossible

Ma fille a récupéré l'ancien iPhone 5 de mon mari. Je tente de lui créer un identifiant apple avec son adresse mail Gmail (qui fonctionne j'ai vérifié) et j'obtiens le message "adresse mail non valide un identifiant apple est peut être déjà associé à cette adresse mail" j'ai essayé d'un autre iPhone, d'un pc et c'est toujours la même réponse.

J'ai tenté en créant un nouveau mail iCloud. Impossible de le créer aussi.

Bref rien ne fonctionne.

Merci de votre aide.

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Profil de l’utilisateur : Sandra math

Question : creation identifiant apple impossible