Je n'arrive pas à réinitialiser mes questions de sécurité

Bonjour,

J'ai oublié mes réponses liées aux questions de sécurité...

Je suis allé sur cette aide : Identifiant Apple : oubli des réponses associées aux questions de sécurité - Assistance Apple

J'ai suivi toutes les instructions qu'indiquait l'aide sauf qu'après avoir écrit mon mot de passe, on me demande de répondre à une de mes questions de sécurité...

Et étant donné que j'ai les ais oublié (et que je viens là pour les réinitialiser), je ne peux pas y répondre...

J'espère que vous pourrez m'aider !