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Question :

Question : mon iMac plante et redémarre avec message d'erreur

Bonjour,

Mon ordinateur viens de planter d'un coup. Cela fait 2 mois environ que je l'ai acheter sur le site d'Apple.

Je travaillais sur Indesign Adobe CC lorsque c'est arrivé et depuis il redémarre sans arrêt avec un message : votre ordinateur a redémarré en raison d'un problème… la pomme et la barre de chargement s'affiche puis ça redémarre tout seul et ça recommence. Parfois il y a des ligne de commande qui s’affichent en haut à gauche de l'écran noir et parfois le chargement vas jusqu'à l’écran des ouverture de session mais a chaque fois ça redémarre.

Avez vous un solution ? Doit-je faire le réparer ou le remplacer ?


Toutes le mise à jour sont faite, je suis sur Sierra.


Mon iMac :

Processeur à 3,2 GHz
1 To de stockage

  • Processeur Intel Core i5 quadricœur à 3,2 GHz
  • Turbo Boost jusqu’à 3,6 GHz
  • 8 Go (2 x 4 Go) de mémoire, configurable jusqu’à 32 Go
  • Disque dur de 1 To1
  • AMD Radeon R9 M380 avec 2 Go de mémoire vidéo
  • Écran Retina 5K P3 de 5 120 x 2 880 pixels

IMAC (RETINA 5K, 27-INCH, LATE 2015), macOS Sierra (10.12.4), null

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3 mai 2017 à 18h47 en réponse à elfus En réponse à elfus

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3 mai 2017 à 18h47

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Profil de l’utilisateur : elfus

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