Erreur mise à jour

Bonjour,

J'ai un iphone 5c qui es bloqué sur une image avec le logo iTunes, le cable de charge et un adresse <support.apple.com/iphone/restore>, je l'ai donc brancher a mon mac pour procéder a une mise à jour mon téléchargement sur le mac c'est bien terminer mais ensuite sur mon téléphone il m'affiche la pomme avec une barre de chargement, au bout d'un certain pourcentage mon chargement se bloque et affiche sur mon mac un message d'erreur < L'iPhone n'a pas pu être mis à jour. Une erreur inconnue s'est produite (50) >. Que doit-je faire?

Merci de votre réponse