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valoulabzh Auteur

Niveau 1

8 points

Sauvegarde impossible sur iCloud iPhone 4S

Bonjour,

J'ai eu un soucis sur mon iPhone 4S lors d'une mise à jour, et j'ai perdu toutes mes données.

Je l'ai restauré via une sauvegarde itunes sur mon ordinateur.

Depuis ce temps, impossible de sauvegarder sur iCloud.

Lorsque je vais dans réglages, iCloud, et que je fais "sauvegarder maintenant", ça mouline, puis plus rien et à "dernière sauvegarde", il y a "jamais".

Quelqu'un pourrait-il me dire s'il y a moyen de corriger ce problème ?

Merci,

Valérie

iPhone 4S, iOS 9.3.5

Publiée le 3 mai 2017 à 16h03

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Titicool

Niveau 8

36 465 points

Publiée le 5 mai 2017 à 09h04

Bonjour, pour "Sauvegarder maintenant" votre iPhone doit être connecté à internet en Wifi et suffisamment de batterie ou branché sur le chargeur.

Vérifiez votre espace de stockage iCloud via votre iPhone ou en vous connectant à la page internet iCloud.com (dans Réglages)

Indiquez l'espace de stockage en réponse sur ce post.

Si l'espace de stockage est correcte et que cela ne fonctionne toujours pas, déconnectez vous de iCloud sur votre appareil et attendez 15/20 minutes puis reconnectez vous.

Fred.ml

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3 réponses

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Sauvegarde impossible sur iCloud iPhone 4S