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Question : problemes de reseau et probleme de micro

Bonjour, mon Iphone 6 est neuf et j'ai de gros soucis concernant les appels. Effectivement, lorsque j'appelle quelqu'un la personne ne m'entend pas ou quasiment pas, à part quand je met le haut parleur. J'aimerais savoir à quoi ce problème est lié, si c'est un problème venant de sosh ou non. De plus, j'ai beaucoup de soucis de réseau en ce moment.

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8 mai 2017 à 11h17 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

J'ai déjà essayé tout ça mais rien n'a changé...

C'est bizarre car quand je passe un appel sur facebook tout fonctionne très bien alors que quand c'est un appel téléphonique, la personne ne m'entend quasiment pas

8 mai 2017 à 11h17

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9 mai 2017 à 01h47 en réponse à clemmg En réponse à clemmg

Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).


Effectuez ces ré-initialisations

  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  2. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie: http://getsupport.apple.com/

9 mai 2017 à 01h47

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Profil de l’utilisateur : clemmg

Question : problemes de reseau et probleme de micro