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Question :

Question : Comment réinitialiser son mot de passe sans questions secrètes

Bonjour !

Je voudrais réinitialiser mes photos sur mon iPhone 5, je suis connectée sur mon identifiant iCloud dans le sud réglages, mais ils me demande le mot de passe pour confirmer que je veux réinitialiser mais impossible de remettre la main sur le mot de passe et sur les réponses aux questions secrètes

J'ai essayer de le réinitialiser par mail, mais la messagerie iCloud demande aussi le mot de passe pour se mettre à jour, et donc pas possible non plus d'accéder aux mails

Si quelqu'un pouvait m'aider, ce serait génial !

Merci d'avance !

Cordialement



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10 mai 2017 à 00h23 en réponse à Apoline.esteves18110 En réponse à Apoline.esteves18110

avez vous indiquer un numéros de cellulaire dans l'activation de l'identifiant. car si c'est votre cas utiliser par réception d'un code. il vous envois un code sur votre cellulaire et prendre ce code le copier dans la fenêtre qui s'ouvre de votre ordi ou ipad ...😉

10 mai 2017 à 00h23

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Profil de l’utilisateur : Apoline.esteves18110

Question : Comment réinitialiser son mot de passe sans questions secrètes