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Question :

Question : MAGIC MOUS 2 les "gesture" ne fonctionnent pas !

Bonjour,


Je viens d'acheter une magic mouse 2, que j'ai connecté sur un MacBook 17" début 2011.


À la première utilisation, lorsque j'essayais de la connecter en bluetooth (après l'avoir jumeler par USB, comme mentionné dans le manuel) la souris faisait crasher mon système à chaque essai de connexion. Suivant les conseils de mon revendeur apple je fis la mise à jour de mon système, passant pour 10.11.6 pour 10.12.4 et aucun soucis la souris fonctionne mais aucun des "gesture", pas de défilement, pas de zoom, pas de etc. ne fonctionnent !!!


Comment dois-je régler le problème ?

MacBook Pro (17-inch Early 2011), macOS Sierra (10.12.4)

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Effectuez ces ré-initialisations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier et souris

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)

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10 mai 2017 à 06h50 en réponse à sebastien.eduardo.meulenbergh En réponse à sebastien.eduardo.meulenbergh

Effectuez ces ré-initialisations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier et souris

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)

10 mai 2017 à 06h50

Répondre Utile (1)

10 mai 2017 à 06h56 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour,


déjà merci d'avoir pris le temps de répondre.
Malheureusement cela n'a pas aidé, le problème persiste.

Du coup je l'ai essayé sur une nouvelle session sur ma machine mais même problème.



En revanche, j'ai testé la souris sur une machine plus ancienne et sur une plus récente (macbook pro les deux) que la mienne mais là aucun soucis. le problème viendrait de mon hardware ?

10 mai 2017 à 06h56

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10 mai 2017 à 13h39 en réponse à sebastien.eduardo.meulenbergh En réponse à sebastien.eduardo.meulenbergh

... chose étrange aussi :
Lorsque je vais dans les réglages de la souris bluetooth et que je décoche toutes les options, clic secondaire (à droite) compris, la souris continue de fonctionner avec le clic droit et même si je change de côté le clic secondaire pour le passer de droite à gauche (soyons fous) il persiste à rester à droite !!!

10 mai 2017 à 13h39

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16 mai 2017 à 08h41 en réponse à sebastien.eduardo.meulenbergh En réponse à sebastien.eduardo.meulenbergh

Problème résolu, c'était un programme de gestion de périphérique USB qui faisait conflit.
Après l'avoir désinstallé tout est rentré dans l'ordre.

16 mai 2017 à 08h41

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Profil de l’utilisateur : sebastien.eduardo.meulenbergh

Question : MAGIC MOUS 2 les "gesture" ne fonctionnent pas !