Problème avec le micro avant

J'ai un problème seulement avec le micro avant. je n'ai pas de son si je vais des vidéo en reverse, si j'utilise Siri il n'entend pas ma voix. Si j'utilise face time ou whatsapp vidéo j'entends mon interlocuteur mais il ne m'entend pas.

Je dois utiliser les écouteurs pour que cela fonctionne. une idée pour résoudre ce problème ?

Merci