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Question : blocages répétés iphone5s

iphone 5s

Arrêts inopinés (parfois blocage de l'écran) de plus en plus fréquents.

Nécessité de redémarrage forcé.

Aucune cause physique (pas de choc).

Modèle ME435F/A Capacité 28.39Go Dispo 11.73Go - iOS 10.3.1 (à jour)

Quelqu'un aurait-il une idée et une solution ?

Merci

iPhone 5s, iOS 10.3.1

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13 mai 2017 à 02h35 en réponse à 35sd En réponse à 35sd

Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).


Effectuez ces ré-initialisations

  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  2. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie: http://getsupport.apple.com/

13 mai 2017 à 02h35

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