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Question :

Question : Adresse vérifiée pour FaceTime

Bonjour, jutilise un iPad un iPhone et un macbook Air. Je n'arrive plus à me connecter à FaceTime avec l'iPad. À chaque tentative un message d'erreur " une adresse email verifiée est requise pour se connecter à FaceTime". Je peux suivre un lien pour me connecter au support Apple qui ne me propose pas de vérifier mon adresse puisque celle-ci est en fonction depuis longtemps. Le problème ne se pose que sur l'iPad. Que puis-je faire?

iPad mini Wi-Fi, iOS 9.3.5

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple

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24 mai 2017 à 00h20 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonsoir

Depuis une mise à jour lointaine, du genre Mavericks ou Yosemite, iMessage et Facetime me renvoyait systématiquement une erreur d'activation.

Je ne sais pas ce qu'Apple a fait, mais depuis la mise à jour Sierra 10.12.5 ou la Beta 10.12.6, cela refonctionne sans aucun souci.

J'avais contacté Apple à l'époque et la seule suggestion qui m'a été faite à ce moment était de faire une "clean install".


Voilà une affaire réglée.

24 mai 2017 à 00h20

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Profil de l’utilisateur : fanny12345

Question : Adresse vérifiée pour FaceTime