Mac book neuf problème de batterie "0%"

Mon Mac Book ne charge pas, il est neuf.

connaissez vous cette situation ?

Cltd.

Informations de la batterie :

Informations sur le modèle :

Nº de série : D**********Q

Fabricant : SMP

Nom de l’appareil : bq20z451

Pack Lot Code : 0

PCB Lot Code : 0

Version du programme interne : 702

Révision du matériel : 500

Révision de pile : 3629

Informations sur la charge :

Charge restante (mAh) : 0

Charge complète : Non

En cours de chargement : Non

Capacité de charge complète (mAh) : 3555

Informations sur la santé :

Comptage de cycles : 2

Conditions : Remplacer maintenant

Batterie installée : Oui

Intensité de courant (mA) : 0

Tension (mV) : 3853

<Information Personnelle Modifiée par l’Hôte>