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Bonsoir,
Depuis la mise à jour, les films/séries achetés ne se marchent plus.
Quand je clique sur le film, un écran noir apparaît comme si la vidéo allait démarrer puis ... plus rien. Le timer n'avance pas. A près plusieurs secondes, iTunes plante... ou pas (je peux fermer l'écran).
Je n'ai pas de problèmes avec la musique. Je n'ai pas de problème avec iTunes et les vidéos sur mon autre ordinateur (PC).
MacBook Pro, OS X Yosemite (10.10.5), iTunes 12.6.1.25
Je vous adresse la dernière réponse en date de l'assistance d'Apple.
Veuillez tenter d’installer la dernière mise à jour d'iTunes 12.6.1.27 qui est désormais disponible si vous ne l’avez pas déjà fait.
Si une mise à jour pour iTunes ne s’affiche pas dans votre Mac App Store, je vous prie de la télécharger manuellement à partir de la page suivante :
http://www.apple.com/fr/itunes/download
Une fois que vous avez installé la dernière version, assurez-vous que il s’agit de la version 12.6.1.27. Allez sur iTunes > Menu Apple () > À propos d’iTunes.
Pour ma part, je suis passé sous Sierra. Le problème est résolu.
Il n’y a aucune réponse.
Problème films iTunes
