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Question :

Question : Apple ou pas Apple

Bonjour,

j'ai un mac OS Sierra

je viens de recevoir un mail de Apple me disant que mon ID a été bloqué, ce mail provient de cette adresse:

applied-case-account******.com

je voudrais savoir si ce mail vient vraiment de Apple ?

merci

<Email Modifié par l’Hôte>

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.4)

Publiée le

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19 mai 2017 à 22h50 en réponse à brunomoorea En réponse à brunomoorea

Voici un complément pour ce qui se passe quand on se trompe plusieurs fois sur le password de l'Apple ID :

"Si votre identifiant Apple est bloqué pour des raisons de sécurité, l’une des alertes ci-dessous peut s’afficher :

  • « Cet identifiant Apple a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
  • « Vous ne pouvez pas vous connecter car votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
  • « L’identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité. »

Lorsque l’une de ces alertes s’affiche, vous pouvez accéder à iforgot.apple.com pour déverrouiller votre compte à l’aide de votre mot de passe existant ou pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous effectuez plusieurs tentatives infructueuses de déverrouillage de votre compte, votre identifiant Apple reste bloqué et vous devez attendre le lendemain pour effectuer une nouvelle tentative.

Si vous avez recours à la vérification en deux étapes, vous devez utiliser votre clé de récupération et un appareil de confiance. De même, si vous utilisez l’identification à deux facteurs, vous avez besoin d’un appareil ou d’un numéro de téléphone de confiance pour débloquer votre identifiant Apple.

Si vous voyez un autre message que les alertes ci-dessus et que vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, demandez-nous de l’aide.

19 mai 2017 à 22h50

Répondre Utile

20 mai 2017 à 17h10 en réponse à brunomoorea En réponse à brunomoorea

Il est évidant que c'est une arnaque,


Identifier et signaler les e-mails d’hameçonnage et d’autres messages suspects - Assistance Apple


Le nom de domaine de Apple c'est Apple.com pour les communications et rien d'autre.

Il suffit de vérifier le nom de domaine http://whois.domaintools.com/appstoreverify.com

20 mai 2017 à 17h10

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : brunomoorea

Question : Apple ou pas Apple