Voici un complément pour ce qui se passe quand on se trompe plusieurs fois sur le password de l'Apple ID :
"Si votre identifiant Apple est bloqué pour des raisons de sécurité, l’une des alertes ci-dessous peut s’afficher :
- « Cet identifiant Apple a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
- « Vous ne pouvez pas vous connecter car votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
- « L’identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité. »
Lorsque l’une de ces alertes s’affiche, vous pouvez accéder à iforgot.apple.com pour déverrouiller votre compte à l’aide de votre mot de passe existant ou pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous effectuez plusieurs tentatives infructueuses de déverrouillage de votre compte, votre identifiant Apple reste bloqué et vous devez attendre le lendemain pour effectuer une nouvelle tentative.
Si vous avez recours à la vérification en deux étapes, vous devez utiliser votre clé de récupération et un appareil de confiance. De même, si vous utilisez l’identification à deux facteurs, vous avez besoin d’un appareil ou d’un numéro de téléphone de confiance pour débloquer votre identifiant Apple.
Si vous voyez un autre message que les alertes ci-dessus et que vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, demandez-nous de l’aide.