Photos plante à la commande d'un livre ou d'un tirage

Idem crash immédiat avec une jolie stack trace.

Ce bug me parait juste énorme, on voit bien en lisant que c'est un problème de l'application Photo lors de la validation de l'adresse (FR j'imagine)

Application Specific Backtrace 1:

0 CoreFoundation 0x00007fff99c7457b __exceptionPreprocess + 171

1 libobjc.A.dylib 0x00007fffaf0381da objc_exception_throw + 48

2 CoreFoundation 0x00007fff99c744c9 -[NSException raise] + 9

3 Foundation 0x00007fff9b76fe2e -[NSObject(NSKeyValueCoding) valueForUndefinedKey:] + 226

4 PhotoPrintProductStore 0x000000010f8dec56 -[XPCOAddress valueForUndefinedKey:] + 174

5 Foundation 0x00007fff9b641d0c -[NSObject(NSKeyValueCoding) valueForKey:] + 283

6 PhotoPrintProductStore 0x000000010f88f37e -[XPCOAddressValidator validateAddress:] + 329

7 PhotoPrintProductStore 0x000000010f8a0fe2 -[SHAddressValidator validateAddressForRecipient:completion:] + 684

8 PhotoPrintProductStore 0x000000010f8a1783 -[SHAddressValidator validateCountry:error:] + 396

9 PhotoPrintProductStore 0x000000010f8a89c9 -[SHCheckoutViewController _ubiquitousRecipients] + 397

10 PhotoPrintProductStore 0x000000010f8a3a18 __39-[SHCheckoutViewController viewDidLoad]_block_invoke + 598

11 PhotoPrintProductStore 0x000000010f8a4284 __39-[SHCheckoutViewController viewDidLoad]_block_invoke.134 + 1390

12 PhotoPrintProductStore 0x000000010f8a4f98 -[SHCheckoutViewController presentTermsViewController:] + 97

13 PhotoPrintProductStore 0x000000010f8a3765 -[SHCheckoutViewController viewDidLoad] + 575

J'ai le même problème depuis de ce matin : impossible d'acheter le livre créé ; en outre certaines des photos que j'ai mises dans le livre sont de temps en temps inutilisables : message d'erreur photo introuvable .... il faut à chaque fois que je la modifie un peu puis je la repositionne dans le livre ; quelle galère

Les disques durs ont une durée de vie moyenne de 3 à 5 ans. Avez-vous déjà remplacé votre disque interne ?

J'essayerais de faire un clone du Disque en USB et en démarrant dessus je vérifierais si le problème persiste…

Bonjour . Ma participation va se limiter a celle de m'associer a votre petit groupe avec exactement les memes symptômes .. Plantage de l'appli instantané des la validation d'une adresse d'expédition.. fâcheux pour un cadeau avec une dead line 😟 pour le moment me contente de la sauvegarde pdf du livre.. sont ils sensés te prévenir si un patch est mis en ligne ou est ce supposé être une maj officielle via l'app store ? Merci

Bonsoir,

Comme vous, j'ai testé un peu tout, en me concentrant sur le problème de code postal.

Finalement, j'ai supprimé mon adresse de ma fiche personnelle dans l'appli Contacts, et au bout d'un moment, j'ai pu cliquer sur "Acheter" sans que Photo ne plante.

Mais du coup, je n'avais plus d'adresse. En en choisissant une (ou en en entrant une nouvelle, ça replante, grrr...).

J'ajoute que j'ai testé en changeant le magasin (pour prendre le Canadien), avec une adresse d'un ami au Canada : ça plante pareil.

Ça donne espoir : si ça plante partout dans le monde, Apple va peut-être s'en occuper rapidement !

Marre d'attendre, ok c'est la WWDC et ils sont probablement mobilisés sur l'événement mais laisser en prod ce genre de bug c'est ridicule et me déçoit énormément d'une boite aussi focusée sur la qualité. Mais bref, je vais passer par https://www.flexilivre.com

Bonjour à tous

Même problème pour moi !!! J'ai tout essayé sans succès.

Question en suspens depuis le 19/05 et toujours sans réponse et solution !

Pour une solution payante c'est vraiment étonnant.

Sachez que vous pouvez exporter votre livre en pdf et le faire imprimer chez un autre prestataire.

J'ai le même problème depuis de ce matin : impossible d'acheter le livre créé ; en outre certaines des photos que j'ai mises dans le livre sont de temps en temps inutilisables : message d'erreur photo introuvable .... il faut à chaque fois que je la modifie un peu puis je la repositionne dans le livre ; quelle galèr

Moi aussi j'ai réussi enfin ce matin alors que j'étais retourné sur le site Photos sans trop d'espoir car je n'ai rien fait de particulier : toutes les anomalies que j'avais avec des messages sur mes photos soit disant inexistantes et plantage régulier avec fermeture de photos, ont disparu et j'ai pu commander... pourvu que cela dure!

Rempli d'espoir par vos messages je clique ce matin... youpie ca ne plante pas !!! mais mais mais ... il m'explique que mon code postal n'existe pas .. c'est ballot .. ils sont trop forts.... ca progresse ca progresse mais pour un anniversaire le 21 ... ca va être plus que juste pour autant que ca finisse vraiment par fonctionner ! on y crois 🙂

il y a ENFIN ce message quand je clique pour acheter le livre

J'ai le même problème et un autre utilisateur français a le même souci sur le forum anglais : https://discussions.apple.com/message/31774395?start=0&tstart=0

😟