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Question :

Question : Bug Iphone

Bonjour,

J'ai un probleme avec mon Iphone 6, celui ci bug, il ouvre et ferme des applis sans demande, il ecrit des messages seul, lorsque je souhaite effacer un mot il ecrit à la place et zoom sans demande. On m'a déjà fait réinitialiser l'iphone, le rebooter, ... mais rien ne marche. Que dois-je faire pour résoudre ce probleme

Merci d'avance pour vos réponses

Bonne Soirée

iPhone 6, iOS 10.3.2

Publiée le

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22 mai 2017 à 19h58 en réponse à phili2840 En réponse à phili2840

Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).


Effectuez ces ré-initialisations

  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  2. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie: http://getsupport.apple.com/

22 mai 2017 à 19h58

Répondre Utile

22 mai 2017 à 20h08 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour,


Merci pour votre réponse

Toutes les applis que je possède ont été téléchargés depuis l'App Store.

J'ai dejà fait ces manipulations mais cela n'a rien donner à part une amélioration pendant deux jours .

22 mai 2017 à 20h08

Répondre Utile

22 mai 2017 à 20h13 en réponse à phili2840 En réponse à phili2840

L'App Store ne garantit pas une fiabilité absolue concernant des logiciels qui ne sont pas développés par Apple.


Si vous avez effacé toutes les applications et les avez réinstallées une à une et que cela n'a rien changé, il ne vous reste plus qu’a contactez le service de garantie: http://getsupport.apple.com/

22 mai 2017 à 20h13

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : phili2840

Question : Bug Iphone