Question :

Question : Réinitialisation questions de sécurité sans ancien appareil

Bonjour,


Il y a 6 ans je possédais un iPod Touch avec lequel j'ai créé un compte Apple et plusieurs comptes iCloud, j'ai aujourd'hui décider de faire l'acquisition d'un iPhone 6, je souhaiterais donc me connecter à mon identifiant Apple, néanmoins, je ne parviens pas à réinitialiser mes questions de sécurité dont je n'arrive pas à retrouver les réponses, lors de la réinitialisation on me demande un code de validation envoyé apparemment à un de mes comptes iCloud. Je ne parviens pas à trouver de mail d'Apple dans la boîte mail de ce compte, j'assume donc que le code a été envoyé à l'appareil vieux de 6 ans, que je ne possède plus et qui ne figure pas non plus dans les paramètres d'iCloud, seul mon nouvel iPhone est présent. J'aimerais donc savoir comment remettre à zéro ces questions avec ce qui est à ma disposition.


Merci beaucoup de votre aide !

iPhone 6, iOS 10.3.2, Compte Apple

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

Profil de l’utilisateur : Azyreal

Question : Réinitialisation questions de sécurité sans ancien appareil