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Question :

Question : ecrant gèle

Bonjour plusieurs fois par jour mon telephone (freeze) je ne suis plus capable de faire quoi que ce sois je dois fermer l'écran et le reouvrir mais cela m'arrive a chaque fois que j'utilise mon cellulaire. Cela peut m'arriver lorsque j'écris un message sur facebook ou que je regarde mon fils d'actualité.


que dois-je faire


merci


Isabelle

iPhone 6, iOS 10.3.2

Publiée le

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25 mai 2017 à 17h16 en réponse à isabelle.gaulin En réponse à isabelle.gaulin

Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) issu de l’AppStore peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).


Effectuez ces ré-initialisations

  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  2. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
  3. Mise à jour des réglages de l’opérateur sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple

25 mai 2017 à 17h16

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Question : ecrant gèle