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Question : Problème de messagerie avec Iphone 6 Plus

Bonsoir à tous,

Depuis quelques temps je ne peux plus recevoir mes messages avec l'application Apple en dehors d'une connexion Wifi, donc en 4G par exemple.

Par contre en ayant chargé Outlook de Microsoft sur mon Iphone, étant titulaire d'une licence Office bien sûr, cela fonctionne normalement en 4G.

J'ai contacté l'assistance Apple qui ne m'a pas résolu ce problème.

Si vous avez des idées, plus par question de principe puisque j'ai résolu ce problème grace à Outlook.

De plus si quelqu'un peut m'indiquer comment faire des listes de diffusion dans Outlook pour Iphone, je suis preneur.

Merci d'avance.

iPad 2, iOS 10.3.2

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25 mai 2017 à 22h33 en réponse à CENTURION1478 En réponse à CENTURION1478

Re, pour vous répondre voici quelques questions:

Votre opérateur téléphonique ( 4g) et le fournisseur Box WIFI sont identiques ou deux opérateurs différents (qui sont ils)?

Qui est le fournisseur de l'adresse mail ? (indiquez la fin de votre adresse mail après le @)

Savez comment est paramétré l'adresse mail dans l'iPhone ( protocole des serveur entrant et sortant / serveur POP / SMTP / IMAP)

Fred.ml

25 mai 2017 à 22h33

Répondre Utile

26 mai 2017 à 15h28 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Bonjour,

Mon fournisseur de box et mon opérateur sont les mêmes: Orange.

Tout fonctionnait bien jusqu'à la mise à jour 10 et ensuite ce problème est apparu.

J'ai tout essayé, les config POP/SMTP/IMAP

J'Ai appelé la Hot Line Apple qui n'a pas réussi à me résoudre mon problème et m'a oublié ensuite, la hotline Orange dit que c'est Apple qui est responsable et ainsi de suite.

Alors je suis preneur d'autres idées.

Merci d'avance.

26 mai 2017 à 15h28

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : CENTURION1478

Question : Problème de messagerie avec Iphone 6 Plus