Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Desactiver géolocalisation

Bonsoir


Voici mon soucis :


J'allume mon iphone ce matin, et là 4 barres blanches sur le côté de l'ecran.

Le tactile ne fonctionne plus.

Je n'ai plus accès à mon telephone.

Direction une boutique bouygues, qui me dit qu'ils vont envoyer mon tel à apple.

OK pas de soucis, seulement je dois désactiver la géolocalisation !!!!


Viennent les problemes !

De mon tel impossible puisque il est HS.

Du site icloud impossible car je ne connais plus mon MDP.

J'ai fais réinitialiser mon mot de passe, seulement ils envoient le lien de réinitialisation à mon ancienne adresse mail, aujourd'hui inactive et dont je n'ai plus le MDP.


Question secrete : ma date de naissance, ne voulant pas exposer ma vie, je me souviens avoir rentrer une date de naissance au pif ...


Vu que c'est au pif, impossible de m'en souvenir :/


Boulette sur boulette ...


Pouvez vous m'aider ?


Je dois à tout prix désactiver la géo sinon mon tel ne part pas chez apple et adieu mon tel :/


Merci à tous.


Je sais juste que c'est un iphone 5s, désolée pour les infos autre (catégorie etc ...)

iPhone 5s, iOS 9.3

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Il vous faudra Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple et ouvrir un ticket de panne sur http://getsupport.apple.com/

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple
Profil de l’utilisateur : JulieOliSeb

Question : Desactiver géolocalisation