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Question : comment annuler ma commande ?

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Bonjour bonjour,


Il faut que tu te rendes sur ce site : https://www.apple.com/fr/shop/account/home

Tu vas voir l'option "Annuler des articles". Il te suffit de cliquer dessus, d'entrer ton identifiant Apple et de suivre les indications pour annuler la commande.

Pour que ça fonctionne, il ne faut pas que la commande ait été expédié par contre : https://www.apple.com/fr/shop/help/orderstatus :

Je désire annuler ma commande.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez demander son annulation sur notre site Web de libre-service. Si, en revanche, elle est prête à l'expédition ou déjà en transit, veuillez attendre qu'elle vous soit livrée avant d'enclencher le processus de retour sur site Web de libre-service ou contacter le Service clientèle de l'Apple Store. Veuillez noter que vous risquez d'avoir à payer des frais de retour.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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26 mai 2017 à 18h01 en réponse à deka_9518 En réponse à deka_9518

Bonjour bonjour,


Il faut que tu te rendes sur ce site : https://www.apple.com/fr/shop/account/home

Tu vas voir l'option "Annuler des articles". Il te suffit de cliquer dessus, d'entrer ton identifiant Apple et de suivre les indications pour annuler la commande.

Pour que ça fonctionne, il ne faut pas que la commande ait été expédié par contre : https://www.apple.com/fr/shop/help/orderstatus :

Je désire annuler ma commande.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez demander son annulation sur notre site Web de libre-service. Si, en revanche, elle est prête à l'expédition ou déjà en transit, veuillez attendre qu'elle vous soit livrée avant d'enclencher le processus de retour sur site Web de libre-service ou contacter le Service clientèle de l'Apple Store. Veuillez noter que vous risquez d'avoir à payer des frais de retour.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

26 mai 2017 à 18h01

Répondre Utile (2)

9 mai 2018 à 08h31 en réponse à Arthemis En réponse à Arthemis

Bonjour, quand je clique sur le lien qu’un autre utilisateur à proposer, je vais dans afficher ma commande je ne l’a voit pas, je copie/colle le numéro de me commande et ca me dit que le numéro de commande est inexistant, une solution ?

9 mai 2018 à 08h31

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Profil de l’utilisateur : deka_9518

Question : comment annuler ma commande ?