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Question : impossible de deverrouiller carte sim l'ecran reste bloqué

J'ai un iPhone 6 tout neuf mais impossible de déverrouiller la carte s'il. L'écran resté bloqué sur déverrouillage.

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2 juin 2017 à 13h13 en réponse à Virginnie En réponse à Virginnie

Bonjour Virginnie,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que vous ne pouvez pas débloquer le code pin, car l'écran ne répond pas.

Voici quelques astuces que vous pouvez suivre pour faire réagir l'iPhone :
1. Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch​
2. Mettre la carte Sim dans un autre téléphone pour enlever le code de la carte Sim et finir l'activation.
3. ​Non-fonctionnement de l’écran de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Nous vous souhaitons une excellente journée.

2 juin 2017 à 13h13

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Profil de l’utilisateur : Virginnie

Question : impossible de deverrouiller carte sim l'ecran reste bloqué