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Question : Oubli mot de passe iCloud

Bonjour, un ami a oublié le mot de passe de son compte icloud il me pose la question de savoir si il est possible d'aller chez Apple avec sa pièce d'identité et l'Iphone concerné afin de le débloquer ?

Merci de vos réponses.

william

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 4S, iOS 10.3.2

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Bonjour bonjour,


Pas besoin de se déplacer en magasin pour un souci de mot de passe. Tout va se passer en ligne. Les Genius en magasin Apple seront plutôt spécialiser dans les soucis matériels.


Ton ami peut commencer par suivre les étapes listées ici : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple.

Il y a tout d'écrit en fonction du niveau de sécurité de l'identifiant.


Autrement, si jamais le mot de passe ne pouvait pas être réinitialiser pour quelques raisons ou que ton ami préfère parler de vive-voix avec quelqu'un, il peut directement entrer en contact avec Apple via ce lien : Contacter Apple pour obtenir de l’aide sur la sécurité d’un identifiant Apple - Assistance Apple


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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3 juin 2017 à 13h48 en réponse à willow En réponse à willow

Bonjour bonjour,


Pas besoin de se déplacer en magasin pour un souci de mot de passe. Tout va se passer en ligne. Les Genius en magasin Apple seront plutôt spécialiser dans les soucis matériels.


Ton ami peut commencer par suivre les étapes listées ici : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple.

Il y a tout d'écrit en fonction du niveau de sécurité de l'identifiant.


Autrement, si jamais le mot de passe ne pouvait pas être réinitialiser pour quelques raisons ou que ton ami préfère parler de vive-voix avec quelqu'un, il peut directement entrer en contact avec Apple via ce lien : Contacter Apple pour obtenir de l’aide sur la sécurité d’un identifiant Apple - Assistance Apple


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

3 juin 2017 à 13h48

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