Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Oubli mot de passe iCloud

Bonjour, un ami a oublié le mot de passe de son compte icloud il me pose la question de savoir si il est possible d'aller chez Apple avec sa pièce d'identité et l'Iphone concerné afin de le débloquer ?

Merci de vos réponses.

william

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 4S, iOS 10.3.2

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour bonjour,


Pas besoin de se déplacer en magasin pour un souci de mot de passe. Tout va se passer en ligne. Les Genius en magasin Apple seront plutôt spécialiser dans les soucis matériels.


Ton ami peut commencer par suivre les étapes listées ici : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple.

Il y a tout d'écrit en fonction du niveau de sécurité de l'identifiant.


Autrement, si jamais le mot de passe ne pouvait pas être réinitialiser pour quelques raisons ou que ton ami préfère parler de vive-voix avec quelqu'un, il peut directement entrer en contact avec Apple via ce lien : Contacter Apple pour obtenir de l’aide sur la sécurité d’un identifiant Apple - Assistance Apple


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

3 juin 2017 à 13h48 en réponse à willow En réponse à willow

Bonjour bonjour,


Pas besoin de se déplacer en magasin pour un souci de mot de passe. Tout va se passer en ligne. Les Genius en magasin Apple seront plutôt spécialiser dans les soucis matériels.


Ton ami peut commencer par suivre les étapes listées ici : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple.

Il y a tout d'écrit en fonction du niveau de sécurité de l'identifiant.


Autrement, si jamais le mot de passe ne pouvait pas être réinitialiser pour quelques raisons ou que ton ami préfère parler de vive-voix avec quelqu'un, il peut directement entrer en contact avec Apple via ce lien : Contacter Apple pour obtenir de l’aide sur la sécurité d’un identifiant Apple - Assistance Apple


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

3 juin 2017 à 13h48

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : willow

Question : Oubli mot de passe iCloud