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Question :

Question : mon iPhone 6 gelé sans arrêt

mon iPhone 6 gelé sans arrêt, seulement ecran tactile pas le bouton principale. Comment corriger cette situation

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iPhone 6, iOS 10.3.1

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31 mai 2017 à 15h59 en réponse à yvesbil En réponse à yvesbil

Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) issu de l’AppStore peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).

Effectuez ces ré-initialisations

  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  2. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie: http://getsupport.apple.com/

31 mai 2017 à 15h59

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Profil de l’utilisateur : yvesbil

Question : mon iPhone 6 gelé sans arrêt