erreur BEX64 au branchement de l'iphone
Bonjour,
Depuis quelque temps, l'avant dernière mise à jour d'itunes pour être exacte, itunes plante quand je connecte mon iphone. "Itunes a rencontré un problème et doit fermer"
Je suis sous Windows 7 édition familiale premium 64, toutes les mises à jour Windows ont été faites.
J'ai la dernière version d'itunes, et j'ai déjà plusieurs fois tenté la désinstallation (chaque petit programme dans l'ordre tel que conseillé sur le site d'Apple) et la réinstallation d'itunes sans succès.
J'ai toujours le même problème dès que je branche mon iphone, le logiciel plante.
Et voici le compte rendu de l'erreur. Quelqu'un a-t-il une solution ?
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BEX64
Nom de l’application: iTunes.exe
Version de l’application: 12.6.1.25
Horodatage de l’application: 59119fbb
Nom du module par défaut: iTunes.exe
Version du module par défaut: 12.6.1.25
Horodateur du module par défaut: 59119fbb
Décalage de l’exception: 000000000122751c
Code de l’exception: c0000409
Données d’exception: 0000000000000000
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: f68a
Information supplémentaire n° 2: f68ac87ee4ac2c22b1d99e7c8aef9479
Information supplémentaire n° 3: 2766
Information supplémentaire n° 4: 27662b75ce7483105fcc00fe6d0e6fc4
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