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Caractères remplacés par des carrés avec point d'interrogation

Bonjour,

depuis hier (30/05/2017), les caractères (tous les caractères) de certains mails ont été transformés en carrés avec un point d'interrogation dedans.

Il s'agit tout aussi bien de nouveaux mails que d´anciens mails qui étaient parfaitement lisibles avant.

nous avons plusieurs profils utilisateurs sur l´iMac et cela apparaît sur tous les profils.

L'iMac est un 21.5-inch, late 2015, processeur 1,6 GHz Intel core i5 qui tourne sous macOS Sierra version 10.12.5

La version de Mail est la 10.3


une idée ?

merci d'avance

iMac

Publiée le 31 mai 2017 à 22h49

Répondre
5 réponses

Le 2 juin 2017 à 13h56 en réponse à Cricridas

Contacter votre fournisseur internet pour ne savoir plus.


Si le problème est associer aux mail de iCloud essayer :


Modifier votre serveur NTP


1- Allez dans le menu pomme -> Préférences Système… -> Date et heure -> Régler la date et l'heure automatiquement : 0.fr.pool.ntp.org


2- Redémarrer le Mac


Autres choix pour le serveur NTP

http://www.pool.ntp.org/zone/fr

France — 0.fr.pool.ntp.org

Canada — 0.ca.pool.ntp.org

Belgium — 2.be.pool.ntp.org

Switzerland — 0.ch.pool.ntp.org

Caractères remplacés par des carrés avec point d'interrogation

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