Question :

Question : réinitialisation

Bonsoir,


Je voulais simplement restaurer mon 4s comme sorti d'usine. Chose très simple normalement mais il faut désactivé la localisation sur i cloud et il demande le mot de passe d'identifiant Apple. Le truc c'est que je l'ai plus et qu'on ne peu plus le retrouver car mon ancien adresse mail est inexistante (elle est désactivée). Je tourne en rond.

Quelqu'un a une idée? merci

iPhone 4S, iOS 9.3.5

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2 juin 2017 à 08h13 en réponse à GDS38 En réponse à GDS38

Bonjour,


Etes-vous aller sur https://appleid.apple.com


Ou contactez directement AppleCare au 0.805.540.003


Ils vont aideront a réinitialiser votre mot de passe.


Pour ce que j'en sais, dans tous les cas, ce sera soit retrouvé l'acces au compte soit la facture du telephone si vous voulez débloquer l'iPhone.

2 juin 2017 à 08h13

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