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Question :

Question : Problème d'affichage des images sur Aperçu

J'ai un problème d'autorisation pour afficher les images, que ce soient celles prises via mon appareil photo ou via la capture d'écran par exemple (j'ai cherché à en faire une pour ce post, mais je ne peux pas l'ouvrir une fois celle-ci sur mon bureau, en raison d'un message d'erreur).


Ce message d'erreur me signale que je n'ai pas l'autorisation pour afficher l'image, alors que je suis en administrateur. J'ai modifié les droits de manière à ce que tout un chacun (everyone, staff, administrateur) puisse lire et modifier l'image, mais rien n'y fait.


Autre détail: quand je redémarre l'ordinateur, cela fonctionne à nouveau... pendant un certain temps. Ensuite, le problème ressurgit.


Je suis sous Mac Book Air - Sierra version 10.12.4.


Je serai très heureux de trouver une solution à ce problème.


Merci d'avance.

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.4)

Publiée le

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Question marquée comme Utile

1 juin 2017 à 18h27 en réponse à floriandemontdemarsan En réponse à floriandemontdemarsan

Bonjour,


avez-vous des logiciels de securités sur votre mac?


Il faudrait éventuellement regarder de ce coté lá.


Ainsi que certain blocage via des logiciels Malveillants.

Pour cela vous pouvez télécharger Malwarebytes ici :

https://www.malwarebytes.com/mac/

Malwarebytes étant le logiciel qu'AppleCare recommande quand on les appel.

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Question marquée comme Utile

1 juin 2017 à 18h27 en réponse à floriandemontdemarsan En réponse à floriandemontdemarsan

Bonjour,


avez-vous des logiciels de securités sur votre mac?


Il faudrait éventuellement regarder de ce coté lá.


Ainsi que certain blocage via des logiciels Malveillants.

Pour cela vous pouvez télécharger Malwarebytes ici :

https://www.malwarebytes.com/mac/

Malwarebytes étant le logiciel qu'AppleCare recommande quand on les appel.

1 juin 2017 à 18h27

Répondre Utile (1)

1 juin 2017 à 18h30 en réponse à Benjilyon En réponse à Benjilyon

Bonjour,


Merci pour cette réponse. J'ai installé Malwarebytes, qui n'a rien détecté d'anormal.

Je ne crois pas avoir de logiciel de sécurité particulier sur mon Mac. Ayant ce Mac depuis 6 mois environ, je n'ai pas encore installé énormément d'applications. Avez-vous des exemples en particulier ?

1 juin 2017 à 18h30

Répondre Utile

1 juin 2017 à 18h36 en réponse à floriandemontdemarsan En réponse à floriandemontdemarsan

Le plus connu étant Avast dans les "anti-virus".


Essayé de démarrer en Mode sans échec pour isoler le problème.

Utilisez le mode sans échec pour identifier des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple


Sinon il faudrait éventuellement "réinitialiser" les réglages de Preview et effacer le ficher suivant :


~/Library/Containers/com.apple.Preview/Data/Library/Saved Application State/com.apple.Preview.savedState


Une fois le fichier com.apple.Preview.savedState supprimé > Quitter Preview puis réessayé


Si le problème persiste il va falloir créer une session Test pour démarrer sur cette session test et essayer.

1 juin 2017 à 18h36

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : floriandemontdemarsan

Question : Problème d'affichage des images sur Aperçu