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Question :

Question : Problème charge batterie

Bonjour suite à la dernière mise à jour mes appareils iPhone ou iPad ont du mal à se charger et la batterie se vide comme des petits pains . Avez vous le même problème ?

iPhone 6s, iOS 10.3.2

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour,


Plusieurs choses peuvent expliquer qu'une Batterie

Dans la plupart des cas il s'agit d'un problème logiciel suite a une MAJ de l'appareil ou d'une application ou de mauvais réglages.


Regardez dans un premier temps dans Réglages > Batterie > Quelles sont les applications qui consomment le plus de batterie ? Vous verrez le pourcentage et le temps d'utilisation.


Apres chaque étapes il vous faudra tester quelques jours pour voir s'il y a une amelioration.


Etapes :

1- Faites une sauvegarde de votre iPhone

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


2- Analyser les Applications qui consomment de la batterie et tester sans (peut venir d'un problème de cette application qui nécessitera une mise a jours par exemple).


3- Forcez le redémarrage de l'iPhone :

Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


4- Réinitialiser les réglages de l'iPhone :

(Vous trouverez la manipulation ci dessous)

Si votre iPhone ou votre iPad affiche « Aucun service » ou « Recherche » - Assistance Apple


5- La restauration complete de l'iPhone peut être nécessaire :

Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Vous pouvez également contacter AppleCare :

https://www.apple.com/fr/support/applecare/contact/


Lien utiles :

https://www.apple.com/fr/batteries/maximizing-performance/

Batterie et alimentation de l’iPhone – Assistance Apple officielle

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Question marquée comme Recommandée par Apple

3 juin 2017 à 09h45 en réponse à May97490 En réponse à May97490

Bonjour,


Plusieurs choses peuvent expliquer qu'une Batterie

Dans la plupart des cas il s'agit d'un problème logiciel suite a une MAJ de l'appareil ou d'une application ou de mauvais réglages.


Regardez dans un premier temps dans Réglages > Batterie > Quelles sont les applications qui consomment le plus de batterie ? Vous verrez le pourcentage et le temps d'utilisation.


Apres chaque étapes il vous faudra tester quelques jours pour voir s'il y a une amelioration.


Etapes :

1- Faites une sauvegarde de votre iPhone

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


2- Analyser les Applications qui consomment de la batterie et tester sans (peut venir d'un problème de cette application qui nécessitera une mise a jours par exemple).


3- Forcez le redémarrage de l'iPhone :

Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


4- Réinitialiser les réglages de l'iPhone :

(Vous trouverez la manipulation ci dessous)

Si votre iPhone ou votre iPad affiche « Aucun service » ou « Recherche » - Assistance Apple


5- La restauration complete de l'iPhone peut être nécessaire :

Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Vous pouvez également contacter AppleCare :

https://www.apple.com/fr/support/applecare/contact/


Lien utiles :

https://www.apple.com/fr/batteries/maximizing-performance/

Batterie et alimentation de l’iPhone – Assistance Apple officielle

3 juin 2017 à 09h45

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Profil de l’utilisateur : May97490

Question : Problème charge batterie