Bonjour,
Deux solutions :
La premiere étant de "forcer la réinitialisation" de la Watch.
- Laissez votre Apple Watch branchée sur chargeur tout au long de cette procédure.
- Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le curseur d’extinction apparaisse.
- Appuyez de manière prolongée sur le curseur d’extinction.
- Touchez Effacer contenu et réglages.
Sinon, il vous faut appeler AppleCare ( 0.805.540.003) pour une prise en charge. Un restauration de la Watch est surement nécessaire mais seul AppleCare peut le faire.