Bonjour,
Les téléchargements que j'effectue via iTunes (Mes achats) sont toujours très lents comparés aux autres téléchargements (et ce depuis toujours).
Par exemple, je télécharge actuellement un fichier de 2,28Go, le temps affiché est de 17min... le débit est-il volontairement bridé ?
Il faut savoir que je suis en Fibre optique 100mega, je n'ai aucun autre problème de vitesse pour tout le reste.
Avez-vous une idée de ce qu'il se passe ?
Merci d'avance.
Bonjour,
êtes vous sur Mac ou sur Windows ?
Avez vous des antivirus, Pare-feu, logiciel malveillant qui peuvent bloquer/ralentir justement les téléchargements d'iTunes.
Résolution des problèmes affectant iTunes et liés aux logiciels de sécurité tiers - Assistance Apple
Merci pour votre réactivité, je suis sur MacBook Pro (dernière version de macOS), à part le pare-feu du FAI aucun pare-feu activé de mon coté, j'ai quand même un anti-virus installé qui est Bitdefender pour macOS.
Si je télécharge un fichier à partir d'un autre serveur, j'ai un très bon débit, il n'y a qu'avec iTunes que cela pose problème.
Il faut aussi savoir que j'avais ces problèmes de lenteur avant d'avoir installé un antivirus.
J'avais déjà effectué un Scan de malwares, je viens d'en refaire un à l'instant, tout est OK.
Après les vitesses ne sont pas non plus abusivement lentes, mais je pense qu'elles ne sont pas optimales.
Par exemple en ce moment même j'ai un fichier de 1,85Go avec un temps affiché de 2min (ce qui est nettement mieux), mais malheureusement c'est trop aléatoire, parfois le temps se multiplie sans raisons apparentes.
Merci pour votre retour.
Je vous conseillerais dans un premier temps de télécharger et de lancer Malwarebytes.
Lenteur téléchargement achats iTunes
