Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Ecran tout d'un coup noir extinction de iPhone et impossibilité de redémarrer ou réinitialiser, la restauration ne fonctionne pas non plus

Bonjour,


L'ecran de mon iPhone 6 est devenu noir puis en voulant le réinitialiser s'est complètement éteint. Depuis plus de démarrage possible ; réinitialisation bouton home + ON/OFF maintenus simultanément et restauration via iTunes ne fonctionnent pas non plus, iTunes semble remettre a jour le logiciel interne mais écran toujours noir (pas ailleurs ne détecte pas la carte sim à l'issue de cette restauration, alors que cette dernière est dans l'appareil). Plusieurs tentatives effectuées sans résultats


Une idee de la panne? que faire?

Merci

iPhone 6, iOS 10.3.2, iOS 10.3.3

Publiée le 3 juin 2017 à 00h42

Répondre
1 réponse

Ecran tout d'un coup noir extinction de iPhone et impossibilité de redémarrer ou réinitialiser, la restauration ne fonctionne pas non plus

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.