Bonjour Jennifer,
Pas facile sans réseau pour un téléphone !
Avez vous essayé de le redemarrer en appuyant sur les deux boutons? (Bouton Rond et Marche arrêt).
Sinon il s'agira de le sauvegarder et de le restaurer avec iTunes afin de reinstaller le logiciel:
Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
Essayez aussi une autre carte Sim on ne sait jamais,
si le problème persiste je vous conseille de contacter directement le service après vente Apple qui vous donnera sûrement plus d'informations pour vous aider !
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Réseau aucun service
