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Question : Peut-on faire réparer à l'Apple Store un iPhone acheté chez Darty/FNAC/Opérateur ?

Je souhaiterais acheter comme premier produit Apple un iPhone SE, mais n'étant pas sûre des garanties offertes, j'aimerais savoir si en achetant un iPhone 64 GO ailleurs que dans un Apple Store (car ne propose pas cette capacité), je pourrais quand même m'y rendre pour tout ce qui concerne la réparation de l'iPhone et bénéficier de l'assistance Apple ?
Merci d'avance pour une réponse !

iPhone SE

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Bonjour,


La seule différence concerne la seconde année de garantie. La première année est toujours assurée par le constructeur, Apple pour le coup, et la seconde année par le revendeur.

Soit deux ans de garantie par Apple si appareil acheté en Apple Store ou sur le site Apple. Soit un an avec Apple puis une deuxième année avec le revendeur (Darty, FNAC ou Opérateur) si acheté ailleurs.

Tu pourras donc faire réparer ton appareil en Apple Store ou en CSAA la première année, mais il faudra passer par ton revendeur la seconde année.

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5 juin 2017 à 11h54 en réponse à YoungBloodMS En réponse à YoungBloodMS

Bonjour,


La seule différence concerne la seconde année de garantie. La première année est toujours assurée par le constructeur, Apple pour le coup, et la seconde année par le revendeur.

Soit deux ans de garantie par Apple si appareil acheté en Apple Store ou sur le site Apple. Soit un an avec Apple puis une deuxième année avec le revendeur (Darty, FNAC ou Opérateur) si acheté ailleurs.

Tu pourras donc faire réparer ton appareil en Apple Store ou en CSAA la première année, mais il faudra passer par ton revendeur la seconde année.

5 juin 2017 à 11h54

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