ssd hs sur macbookair

bonjour,

Mon SSD a laché d'un seul coup, j'ai ramené le MBA à 2 représentants apple dans 2 pays différents mais envin,

après un certain moment j'ai vu sur le net un article qui parle de la gamme d'ordinateurs que je possède et que apple a remplacé les SSD gratuitement mais les représentant que j'ai croisés ne sont pas du tout au courant,

je ne trouve également aucun moyen pour envoyer une réclamation à apple.

Que faire?