Lecteur d'empreinte
Besoin d'aide ,
Je n'arrive plus à configurer le lecteur d'empreinte
Besoin d'aide ,
Je n'arrive plus à configurer le lecteur d'empreinte
Bonjour,
Que se passe-t-il exactement ? Vous avez un message d'erreur ?
Suivez l'article suivant :
Utilisation de la fonctionnalité Touch ID sur l’iPhone et l’iPad - Assistance Apple
Est-ce que des reparations d'écran notamment on été faites sur votre iPhone précédemment ?
Ensuite, si pas d'evolution je vous conseille de contacter AppleCare :
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
Bonjour,
à supposé que vous l'utilisiez auparavant , peut être il y a eu un problème matériel sur la vitre et/ou le bouton Home.
Vous pourriez contacter l'assistance Apple au 0805 540 003 pour faire une demande de diagnostic, si le problème est materiel il sera dès lors détecté nécessitant de l'envoyer en reparation (prise en charge si garantie et problème non accidentel) ou si c'est logiciel il vous faudra réinitialiser votre téléphone
J'ai ce message au démarrage ;
Impossible d'activer id touch sur cet app
Bonsoir merci pour ton intervention.
Le numéro indiqué je passe passe je suis en Côte d'Ivoire
D'accord !
il vous faudra donc passer par votre opérateur ... pour faire un diagnostic sinon réinitialiser le téléphone
Lecteur d'empreinte