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Question :

Question : Mac OS Capitan lent et bug

Bonjour, depuis plusieurs jours mon Mac OS el Capitan est lent et bug , que ce soit sur internet ou non !!

La dernière appli installée est Dr.Cleaner ! Pourriez-vous m'aider, merci.

iMac, OS X El Capitan (10.11.6)

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6 juin 2017 à 13h51 en réponse à dumdan En réponse à dumdan

Bonjour,


Je vous conseilles d'ouvrir le Moniteur d'activité dans un premier temps

> Finder > Applications > Autres > Moniteur d'Activité

>> Est-ce qu'il y a un ou des processus qui consomment du % de processeur ?


Est-ce qu'il ya un processus "photoanalysis" ?


1Je vous conseilles dans un premier temps de télécharger Malwarebytes :

https://fr.malwarebytes.com/mac/

Un logiciel Malveillant peut ralentir fortement votre Mac


2- Reinitialisez le contrôleur de gestion :

Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple


3- Réinitialisez la memoire NVRAM

Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple


4- Essayez de démarrer votre en mode sans échec

Utilisez le mode sans échec pour identifier des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple


5- Cree une autre session utilisateur et tester pour voir si c'est toujours aussi lent


6- Contacter AppleCare

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

6 juin 2017 à 13h51

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Profil de l’utilisateur : dumdan

Question : Mac OS Capitan lent et bug