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Photos plante lors de l'action "acheter le livre"

Bonsoir à tous / toutes,


Rien de plus à dire. Cela fait trois jours que cela dure. Je souhaite commander mon livre que j'ai mis une après-midi à peaufiner. Rien n'y fait.

Photos se ferme d'un coup et j'ai la boite "signaler à Apple". Je signale, je signale... Grrr

Pourtant j'ai déjà commandé par le passé avec cet ordinateur.


Ma config:

MacBook Pro 15 pouces debut 2011 - processeur 2,3 GHz Intel Core i7

8Go 1333 MHz DDR3

AMD Radeon 6750M

iOS Sierra 10.12.5


Quelqu'un a une idée?

Pieuvre

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.5)

Publiée le 6 juin 2017 à 23h30

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 8 juin 2017 à 00h23

Bonsoir,


Je vous conseilles les manipulations suivantes :


1- Télécharger et installer Malwarebytes pour voir si un logiciel malveillant ne bloquerait pas qqchose dans le mac:

https://fr.malwarebytes.com/mac/


2- Utilisez le mode sans échec pour identifier des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple


3 - Contacter AppleCare pour vous aider à résoudre votre problème.

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

4 réponses

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Photos plante lors de l'action "acheter le livre"

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