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Question : iPhone 5s Verrouillage Activation

Bonjour,


j'ai acheter in iPhone 5s par occasion tete a tete par un vendeur, mais il ne repond pas par mail, et je ne peut pas deposer une plainte contre lui, car je suis dans un autre pays, je l'ai utilisé pour 02 mois avec mon compte icloud et localizer mon iPhone active sans aucun problème, et apres une restauration il me demande un autre compte celui de vendeur


que faire pour cela?


merci

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Bonjour,

Malheureusement vous n'avez quasiment aucun recours.


Seul le propriétaire de l'identifiant Apple qui bloque le telephone et/ou la facture d'achat originale de l'appareil peuvent débloquer l'appareil.

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7 juin 2017 à 19h44 en réponse à HeeroYuy En réponse à HeeroYuy

Bonjour,

Malheureusement vous n'avez quasiment aucun recours.


Seul le propriétaire de l'identifiant Apple qui bloque le telephone et/ou la facture d'achat originale de l'appareil peuvent débloquer l'appareil.

7 juin 2017 à 19h44

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7 juin 2017 à 20h02 en réponse à HeeroYuy En réponse à HeeroYuy

bonjour je suis bloquer icloud depuis la remise a zero de mon iphone 5c (iphone acheter en occassion il y a un mois et j…

Il ne sera pas possible de le débloquer sans l'accord du détenteur officiel.

Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple


Il vous faudra contacter le vendeur pour qu'il effectue cette opération:

Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


En cas de refus, vous devrez porter plainte à l'encontre du vendeur en fournissant à la police la copie du contrat de vente. Rien ne vous empêche d'en aviser le vendeur en lui envoyant une copie de vos démarches à son encontre.

7 juin 2017 à 20h02

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7 juin 2017 à 20h11 en réponse à Benjilyon En réponse à Benjilyon

merci pour la reponse, pourtant j'ai le compte icloud bloqué sur, et officiellement ce compte est abondonné par le proprio soit le compte icloud ou l'email de contact

7 juin 2017 à 20h11

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Question : iPhone 5s Verrouillage Activation