Question :

Question : Mon iphone 5s se décharge en charge

Bonjour,

mon iphone 5s se décharge alors qu'il est en charge,cela deviens un vrai problème car celui ci ne se charge presque plus et donc je ne peux plus l'utiliser.

Que faire ?

Merci d'avance.

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :


Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) issu de l’AppStore peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).


Effectuez ces ré-initialisations

  1. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
  2. Mise à jour des réglages de l’opérateur sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple
  3. https://www.apple.com/fr/batteries/maximizing-performance/


Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie: http://getsupport.apple.com/

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

7 juin 2017 à 17h45 en réponse à inesa En réponse à inesa


Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) issu de l’AppStore peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).


Effectuez ces ré-initialisations

  1. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
  2. Mise à jour des réglages de l’opérateur sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple
  3. https://www.apple.com/fr/batteries/maximizing-performance/


Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie: http://getsupport.apple.com/

7 juin 2017 à 17h45

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : inesa

Question : Mon iphone 5s se décharge en charge