J'ai acheté 50Go de stockage icloud mais les modifications n'ont pas lieu, que doit-je faire ?

Bonjour, je rencontre exactement la même difficulté aussi!! Je viens d'acheter les 50g de stockage iCloud et rien n'a changé, cela reste sur 5g ! Alors que mon compta a été débité de 1,98 euro alors que cetais 0.99 centimes

Mais La n'est pas le probleme du prix mais quand meme ! Jai absolument besoin de capacité de stockage ! Svp comment faire ?

Bonjour,

qu'entendez vous par "les modifications n'ont pas lieu ?

Vérifiez dans Réglages > Comptes > iCloud > Stockage

Vous verrez le stockage total et la possibilité de gérer le stockage.

Extensions et réductions de stockage iCloud - Assistance Apple

Avez-vous different identifiants Apple? Vérifiez que vous êtes connecté avec l'identifiant sur lequel vous avez pris le forfait de stockage.

Gestion du stockage iCloud - Assistance Apple

Forfaits de stockage iCloud et tarification - Assistance Apple

Bonjour, je ne suis pas sur qu'il failles s'inquiéter si le stockage iCloud n'affiche pas de suite l'achat d'un forfait.

Votre compte doit être mis à jour et cela peut prendre un peu de temps.

Si au bout de 24 heures votre forfait est toujours à 5 go appelez l'assistance , auparavant vérifiez quand même que les données bancaire de votre compte Apple sont correctes.

Prenez aussi note que l'achat du forfait de stockage passe par votre compte Apple, il faut donc bien évidement que ce soit votre compte Apple qui doit être renseigné dans le réglage iCloud de votre iPhone.

Fred.ml

Gestion du stockage iCloud - Assistance Apple

Si cela ne fonctionne toujours pas mieux :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Je vous invites a contacter AppleCare pour qu'il vous accompagne dans la marche a suivre directement :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Bonjour, je rencontre actuellement le même problème, comment avez vous fait?

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